ന്യൂയോർക്ക്- ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (എ.ഐ) കാരണം അടുത്ത മൂന്നു വർഷത്തിനുള്ളിൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, ഫിനാൻസ്, എച്ച്ആർ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം പകുതിയായി കുറയ്ക്കാൻ പാലോ ആൾട്ടോ നെറ്റ്വർക്ക്സ് സിഇഒ നികേഷ് അറോറ. എഐ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാകുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിൽ, അടുത്ത മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ തന്റെ കമ്പനിയിലെ മാർക്കറ്റിംഗ്, ഫിനാൻസ്, എച്ച്ആർ (ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സ്) ടീമുകളുടെ വലുപ്പം പകുതിയായി ചുരുക്കാൻ ആഗോള സൈബർ സുരക്ഷാ പ്രമുഖരായ പാലോ ആൾട്ടോ നെറ്റ്വർക്ക്സിന്റെ സിഇഒ നികേഷ് അറോറ വ്യക്തമാക്കി.
“അടുത്ത മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ, കമ്പനികളിലെ ജി ആൻഡ് എ (ജനറൽ ആൻഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്) വിഭാഗങ്ങളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവരുടെ എണ്ണം പകുതിയായി കുറയും എന്നതാണ് എന്റെ ഒരു പൊതുവായ കണക്കുകൂട്ടൽ. മാർക്കറ്റിംഗ്, ഫിനാൻസ്, എച്ച്ആർ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിലാണ് ഇത് സംഭവിക്കുക,” അടുത്തിടെ ഒരു പോഡ്കാസ്റ്റിൽ അറോറ പറഞ്ഞു.
“കാരണം ഈ മേഖലകളിൽ ധാരാളം പ്രോസസ് മാനേജ്മെന്റ് നടക്കുന്നുണ്ട്. ഭാവിയിൽ വരാനിരിക്കുന്ന കൂടുതൽ ബുദ്ധിയുള്ള എഐ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഈ പ്രോസസ് മാനേജ്മെന്റുകൾ വളരെ എളുപ്പമാക്കാൻ സാധിക്കും. നിലവിലുള്ള സാസ് (SaaS – സോഫ്റ്റ്വെയർ ആസ് എ സർവീസ്) ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് പകരം കൂടുതൽ സ്വയംഭരണാധികാരമുള്ള എഐ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ വരുമെന്നാണ്. പ്രധാന വ്യത്യാസം എന്തെന്നാൽ, സാസ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് സ്വന്തമായി അഭിപ്രായങ്ങളുണ്ടാകില്ല. എന്നാൽ എഐ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് സ്വന്തം അഭിപ്രായങ്ങളുണ്ടാകും. ജോലി ചെയ്യുന്ന രീതിയെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായി ചിന്തിക്കേണ്ട ഒരു സാഹചര്യമാണിത്,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
ഐഐടി വാരണാസിയിൽ നിന്ന് ബിരുദം നേടിയ ശേഷം ഉപരിപഠനത്തിനായി യുഎസിലേക്ക് കുടിയേറുകയും ഗൂഗിളിലെ പത്ത് വർഷത്തെ സേവനമടക്കം മികച്ചൊരു കരിയർ കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും ചെയ്ത ശതകോടീശ്വരനായ ഈ സിഇഒ കാര്യങ്ങൾ വിശദീകരിച്ചു. കൂടുതൽ വികാസം പ്രാപിച്ച എഐ അസിസ്റ്റന്റുകൾക്ക് സ്വന്തമായി അഭിപ്രായങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമെന്നും, ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് കോപ്പി (പരസ്യ വാചകം) നോക്കി അതിന് ഇങ്ങനെ പറയാൻ സാധിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി: “ഞാൻ നിങ്ങളുടെ പരസ്യ വാചകം പരിശോധിച്ചു, ഇത് ഒട്ടും ശരിയായിട്ടില്ല. ഇത് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ ശൈലിക്ക് ചേർന്നതല്ല. ഇതിനായി ഞാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്ന മാറ്റങ്ങൾ ഇതാ. ഇത് എന്റെ സാധാരണക്കാരായ ജീവനക്കാരെ ഇന്നത്തേതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ബുദ്ധിയുള്ളവരാക്കി മാറ്റും.അങ്ങനെയെങ്കിൽ എനിക്ക് കൂടുതൽ ജീവനക്കാരുടെ ആവശ്യമില്ല, കാരണം എഐ സിസ്റ്റം തന്നെ നിങ്ങൾക്കായുള്ള ഭൂരിഭാഗം ജോലികളും ചെയ്തു തീർക്കുന്നുണ്ടാകും.”
അറോറയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, നിലവിൽ പാലോ ആൾട്ടോ നെറ്റ്വർക്ക്സിന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ മാത്രം ഏകദേശം 600 ഓളം പേർ ജോലി ചെയ്യുന്നുണ്ട്. അതേസമയം, എഐ പുരോഗമിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് സാങ്കേതിക (technical), വിൽപ്പന (sales) രംഗങ്ങളിലുള്ള ഉദ്യോഗാർത്ഥികളുടെ ആവശ്യകത വർദ്ധിക്കുമെന്ന് അറോറ വ്യക്തമാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വളരെ മികച്ചതാണെങ്കിൽ, അത് ലോകമെമ്പാടും എത്തിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ആളുകളെ ആവശ്യമായി വരും, കാരണം എല്ലാവർക്കും അതിനെക്കുറിച്ച് അറിയണമെന്നില്ല,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. കൂടാതെ, “കൂടുതൽ എഐ പരിജ്ഞാനമുള്ള” ആളുകൾക്കായിരിക്കും ഇനി വിപണിയിൽ പ്രിയം.
നിലവിലെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളി 90% കമ്പനി ജീവനക്കാർക്കും എഐയെക്കുറിച്ച് കൃത്യമായ ധാരണയില്ല എന്നതാണെന്ന് അറോറ ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചു. ഇത്തരം ആളുകൾ സ്വയം എഐ പഠിച്ചെടുക്കാൻ അദ്ദേഹം ആവശ്യപ്പെട്ടു. വിപണി മൂല്യം ഏകദേശം 287 ബില്യൺ ഡോളറുള്ള പാലോ ആൾട്ടോ നെറ്റ്വർക്ക്സിൽ അടുത്ത മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ ആവശ്യത്തിന് എഐ പരിജ്ഞാനമുള്ള” ആളുകളെ എത്തിക്കാൻ സാധിക്കുമെന്നാണ് അറോറയുടെ പ്രതീക്ഷ. ആരാണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ മിടുക്കർ എന്ന് ഓരോരുത്തരും സ്വയം തെളിയിക്കേണ്ട ഒരു ഘട്ടത്തിലേക്ക് നമ്മൾ തിരിച്ചെത്തിയിരിക്കുകയാണെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി എഐ അധിഷ്ഠിത പുനഃക്രമീകരണങ്ങളുടെ ഭാഗമായി പല പ്രമുഖ കമ്പനികളും ആയിരക്കണക്കിന് ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിട്ടിട്ടുണ്ട്. ഫേസ്ബുക്കിന്റെ മാതൃ കമ്പനിയായ മെറ്റാ, ആമസോൺ, ഒറാക്കിൾ, കോഗ്നിസന്റ് തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ കമ്പനികൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.