ദുബൈ – മരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ നടപടിക്രമങ്ങളും ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന പുതിയ പദ്ധതി ‘ജബ്ർ’ ദുബൈയിൽ ആരംഭിച്ചു. ഇതോടെ ഒന്നിലധികം സർക്കാർ വകുപ്പുകളിൽ നിന്നുള്ള സേവനം ഒരു കുടക്കീഴിലായി മാറും. ദുബൈ ഹെൽത്ത് അതോറിറ്റി (ഡിഎച്ച്എ)യാണ് ജബ്ർ സംവിധാനം പ്രഖ്യാപിച്ചത്.
പുതിയ ചട്ടക്കൂടിന് കീഴിൽ, ഓരോ കേസിലും ഒരു സർക്കാർ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥനെ (ജിഎസ്ഒ) നിയോഗിക്കുന്നു, അവർ ശവസംസ്കാര ക്രമീകരണങ്ങൾ മുതൽ മൃതദേഹങ്ങൾ നാട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നത് വരെയുള്ള എല്ലാ നടപടിക്രമങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യും. ഏതെങ്കിലും പൊതു അല്ലെങ്കിൽ സ്വകാര്യ ആശുപത്രിയിൽ മരണം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ തന്നെ എല്ലാ പ്രസക്ത സ്ഥാപനങ്ങളെയും ഇത് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി അറിയിക്കും. മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ സ്വയമേവ നൽകുകയും കുടുംബങ്ങൾക്ക് ആവർത്തിച്ച് രേഖകൾ ഹാജരാക്കേണ്ട ആവശ്യവുമില്ല.
മൃതദേഹം വിദേശത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനും സ്വദേശത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ഗണ്യമായി ത്വരിതപ്പെടുത്തി ശവസംസ്കാര, അനുശോചന സേവനങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ സമയം കുറച്ചു ലഭിക്കും. ഇത് മൂലം കുടുംബങ്ങൾക്ക് ഭരണപരമായ ജോലികളേക്കാൾ വൈകാരികവും സാമൂഹികവുമായ ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
കമ്മ്യൂണിറ്റി ഡെവലപ്മെന്റ് അതോറിറ്റി (സിഡിഎ) എമിറാത്തി കുടുംബങ്ങൾക്ക് മൂന്ന് ദിവസത്തെ ദുഃഖാചരണ കാലയളവിലേക്ക് പൂർണ്ണമായ ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി സേവനങ്ങളോട് കൂടിയ അനുശോചന കൂടാരം നൽകുന്നു. ഇത്തരത്തിൽ ഇസ്ലാമിക് അഫയേഴ്സ് ആൻഡ് ചാരിറ്റബിൾ ആക്ടിവിറ്റീസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റുമായി (ഐഎസിഎഡി) ഏകോപിപ്പിച്ച് ദുബൈയിലുടനീളം 70ലധികം സ്ഥലങ്ങളിൽ അനുശോചന കൂടാരങ്ങൾ ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. താമസക്കാരായ കുടുംബങ്ങൾക്ക്, എട്ട് പൊതു-ആനുകൂല്യ സംഘടനകളും ആരാധനാലയങ്ങളും അനുശോചന പിന്തുണ നൽകുന്നതിനായി നിയുക്ത സർക്കാർ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥൻ നേരിട്ട് വിശദാംശങ്ങൾ ശേഖരിക്കും.
കുടുംബം നഷ്ടപ്പെട്ട വിദ്യാർത്ഥികളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി നോളജ് ആൻഡ് ഹ്യൂമൻ ഡെവലപ്മെന്റ് അതോറിറ്റി (കെഎച്ച്ഡിഎ) ദുബൈ അക്കാദമിക് ഹെൽത്ത് കോർപ്പറേഷനുമായി ഏകോപിപ്പിച്ച് 230 സ്കൂൾ കൗൺസിലർമാർക്ക് പരിശീലനം നൽകി. അതേസമയം, അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, യോഗ്യരായ മത കൗൺസിലർമാർ വഴി ദുഃഖിതരായ കുടുംബങ്ങൾക്ക് ഐ.എ.സി.എ.ഡി. ഓപ്ഷണൽ മത പ്രഭാഷണങ്ങൾ നടത്തും.
തീരുമാനമെടുക്കൽ ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നതിനും പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനും പങ്കെടുക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളെ ഒരു സ്മാർട്ട് ഡാഷ്ബോർഡ് പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ഫീസ് അടയ്ക്കേണ്ട കേസുകൾക്കുള്ള ഇടപാട് പോയിന്റുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഡിജിറ്റൽ ദുബൈയുമായി ചേർന്ന് വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത ഒരു ഏകീകൃത പേയ്മെന്റ് പോയിന്റ് ഈ സിസ്റ്റത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നേരിട്ട് ഹാജരാകേണ്ട ആവശ്യമില്ലാതെ ദുബൈ കോടതികൾ ഇപ്പോൾ എസ്റ്റേറ്റ് ഫയലുകൾ മുൻകൂട്ടി തുറക്കുന്നു. മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകുമ്പോൾ എസ്റ്റേറ്റ് തയ്യാറാക്കൽ ഫയൽ സ്വയമേവ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾ ആസ്തികൾ ഇൻവെന്ററി ചെയ്ത് അവകാശികൾക്ക് അനന്തരാവകാശ രേഖകൾ സുഗമമായി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ സഹായിക്കുന്നു.
മൃതദേഹം കുളിപ്പിക്കുന്നതിനും കഫൻ ചെയ്യുന്നതിനുമായി 130-ലധികം വളണ്ടിയർമാർക്ക് ഐഎസിഎഡി പരിശീലനം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ദുബൈ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുമായി ഏകോപിപ്പിച്ച് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചെയ്ത ഷ്രൗഡ് കിറ്റുകൾ, ശ്മശാനങ്ങളി (ഖബർസ്ഥാനി)ലെ നവീകരിച്ച സൗകര്യങ്ങൾ എന്നിവ ഈ സംരംഭത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ദുബൈയുടെ ഡിജിറ്റൽ പരിണാമത്തിനൊപ്പം പരിവർത്തനം തുടരുന്നുവെന്ന് അൽ മുഹൈരി പറഞ്ഞു: ‘നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, സ്മാർട്ട് സൊല്യൂഷനുകൾ, ലോകോത്തര നിലവാരങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് സേവനങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുകയും ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ലളിതമാക്കുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഒന്നിലധികം സ്ഥാപനങ്ങൾ സന്ദർശിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലാതെ തന്നെ എല്ലാ നടപടിക്രമങ്ങളും സുഗമമായും വേഗത്തിലും പൂർത്തിയാക്കാൻ ഇത് കുടുംബങ്ങളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.’
ജീവിതത്തിലെ ഏറ്റവും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ നിമിഷങ്ങളിൽ പ്രായോഗികമായ കാര്യക്ഷമതയും വൈകാരികമായ പിന്തുണയും നൽകി കൊണ്ട് ദുബൈ ഭരണകൂടം മാനുഷിക മൂല്യങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രതിബദ്ധതയാണ് ‘ജബ്ർ’ സംവിധാനം.